Проблемы технической поддержки пользователей начались задолго до технической революции, когда племена древних людей начали использовать барабаны для связи на дальние расстояния. Вот пример такого диалога:



- Служба поддержки огня. Меня зовут Груг.

- Меня Лорто. Помогите. Огонь не работает.

- У Вас есть камень и кремень?

- Угу.

- Вы стукнули ими друг о друга?

- Угу.

- Что произошло?

- Огонь не работает.

- (глубокий вздох) Искры появились?

- Ни искр, ни пламени... Мы ничего не понимаем. Вчера огонь работал.

- (еще более глубокий вздох) Вы меняли камень?

- Я ничего не менял.

- Вы уверены?

- Ну... Я сделал одно небольшое изменение. Камень сильно нагрелся, так что я окунул его в реку, чтобы не обжечь руки. Но это маленькое изменение и ни на что не должно повлиять!



* Хватает дубину и идет к пещере Лорто *