Как в школе или универе: в тот день, когда зубришь-готовишься - полюбому не спросят
А если пришел оболтусом - полюбому пойдешь к доске и двойку схватишь

Если б не готовился - не отдали бы. Тут главное уверенность. Когда клиент мнется и не решается упорствовать - деньги стараются не возвращать. Но если рожа и голос уверенные - предпочитают не связываться. Судебную статистику по потребспорам они прекрасно знают.

Pale Enchantress в школе заметил, что если к уроку труда забуду дома фартук или к физ-ре форму - урока скорее всего не будет
Торрар думаю, что сдавая обувь, допустил промашку - упомянул вскользь, что работаю в газете.

в школе заметил, что если к уроку труда забуду дома фартук или к физ-ре форму - урока скорее всего не будет
А у меня так в универе было: просплю, прихожу ко второй паре - и оказывается, что первую отменили.
И так было ВСЕГДА, когда я именно просыпала (а не решала не идти).

Леголаська и поди пойми, что причина, а что следствие

Может, была новенькая продавщица, которая еще не знает, как на самом деле тут обстоят дела с возвратом товара. Вот и напугала на всякий случай, сняла с себя ответственность.

Tille врят-ли. Тетки там по возрасту, лицу и габаритам похожи на продавщиц совковских времен

Дэуи апМервин - тогда обратная сторона запросто. Пришел новый управляющий, который умеет работать по закону и знает, как поставщику всучить обратно некачественный товар. А еще знает, что бывает, когда работаешь не по закону. Ну а персонал приучить к мысли, что "если мы даем гарантию, иы ее выполняем" - это довольно сложно. Особенно, если персонал, как ты говоришь, кондовый такой.

в общем-то на самом деле хорошо что так кончилось,а то .. всяко нынче бывает